Kaj je kansei inženiring?

Vpliv znanstvenih in tehnoloških inovacij posledično spreminja trende na področju snovanja izdelkov in konstruiranja. Do konca 20. stoletja je bil glavni izziv konstrukterjev in razvojnih inženirjev zagotoviti funkcionalnost oziroma delovanje izdelka. Uporabnik v današnjem času pa brezhibno delovanje izdelka dojema kot samoumevno, medtem ko o izbiri izdelka odločajo tiste značilnosti, ki vzbudijo pozitiven odziv pri uporabniku (Čok et al. 2015).

Izdelki, ki ne upoštevajo uporabnikovih skritih potreb, na današnjem globalnem trgu ne dosežejo širše uporabe ter uspešne prodaje. Vedno bolj sofisticirani uporabniki si želijo izdelka, ki ustreza njihovim osebnim občutkom ter odraža njihovo identiteto. Konstrukter s poznavanjem uporabnikovega kulturnega ozadja v sodelovanju s timom, lažje prilagodi obliko in barvo izdelka ter s tem ustreže potrebam uporabnika. Zato je upoštevanje estetike izdelka pomemben del procesa konstruiranja.

Poznano orodje za identifikacijo čustvenega odziva uporabnika na določen izdelek ali storitev in integracijo informacij v nove lastnosti izdelka je kansei inženiring. Orodje je v osnovi namenjeno snovalcem, razvojnikom, konstrukterjem, oblikovalcem in vsem, ki razvijajo končne izdelke ali storitve, kjer pride do interakcije med uporabnikom in izdelkom.

Po Nagamachijevi teoriji je kansei odziv čutil (vida, sluha, tipa, okusa ter vonja) na določen predmet, okolje ali situacijo (Nagamachi, 2001). Schütte (2005) je temu dodal še čut za ravnotežje.

V LECAD laboratoriju je dr. Vanja Čok pod mentorstvom prof. dr. Jožeta Duhovnika in somentorice prof. dr. Metode Dodič Fikfak, dr. med, v svoji doktorski disertaciji nadgradila kansei inženiring metodologijo in razvila KCUL-model za prepoznavanje medkulturnih razlik v odzivu uporabnikov na vizualne elemente izdelka ter ga implementirala v razvojno-konstrukcijski proces.

Viri:

• Čok, V., Duhovnik, J., Dodič-Fikfak, M., 2015. Uvod v kansei inženiring, LECAD Fakulteta za strojništvo.
• Čok, V., 2015 Implementacija kansei inženiringa v razvojno-konstrukcijski proces : doktorsko delo. Ljubljana: [V. Čok]. XXVI, 181 str., ilustr. [COBISS.SI-ID 13914651]
• Nagamachi, Mitsuo (2001) Workshop 2 on Kansei Engineering, International Conference on Affective Human Factors Design, Singapore.
• Schütte, S., 2005. Engineering Emotional Values in Product Design, Kansei engineering in Development, Linköping.